PR JABAR – PT Toyota-Astra Motor (TAM) memberikan rasa tenang kepada pelanggan yang melaksanakan perjalanan libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025 dengan mengoperasikan Posko Siaga 24 Jam di 3 titik pelayanan antara 24 Desember 2025 – 3 Januari 2026.
Kolaborasi dengan jaringan dealership, 300 bengkel resmi juga tetap buka untuk melayani kebutuhan perawatan dan perbaikan kendaraan Toyota selama periode libur Nataru. Layanan pendukung lainnya turut beroperasi untuk memastikan mobilitas pelangggan dapat berjalan dengan mulus dan tanpa kendala.
Dijelaskan oleh Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Jap Ernando Demily, bahwa pihaknya berkomitmen untuk memberikan Total Peace of Mind untuk setiap journey pelanggan.
“Sesuai visi Creating Mobility for All, kami ingin memastikan bahwa kegiatan libur Natal dan Tahun Baru 2025 pelanggan dapat berlangsung worry-free dengan mengoperasikan 3 Toyota Posko Siaga 24 Jam, ditambah 300 Toyota Bengkel Siaga tetap buka normal di hari libur dan cuti bersama Nataru,” jelasnya.
“Lainnya, layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) ikut siaga 24 jam, serta fasilitas charging spot Toyota dapat diakses di dealer resmi, rest area, dan mal di Jakarta dan Bandung secara gratis,” imbuh Jap Ernando Demily.
Hadirkan Total Ownership Experience, Toyota selalu berusaha menawarkan solusi mobilitas terbaik dan menyeluruh bagi masyarakat. Toyota menghadirkan ever-better cars seperti kendaraan elektrifikasi (xEV) yang ramah lingkungan dan sanggup memenuhi kebutuhan semua segmen masyarakat, termasuk di masa libur Nataru 2025.
Untuk menunjang mobilitas semua orang, Toyota menghadirkan 3 Posko Siaga 24 Jam yang beroperasi antara 24 Desember 2025 – 3 Januari 2026 di:
– Toyota Posko Siaga Banten : Rest Area KM 68, Jalan Tol Jakarta – Merak, Banjaragung, Cipocok Jaya, Serang, Banten
– Toyota Posko Siaga Cikampek : Rest Area KM 57+500 Jl. Tol Jakarta – Cikampek, Karawang Wetan, Karawang Timur, Karawang, Jawa Barat
– Toyota Posko Siaga Bali : SPBU Pertamina 54.822.06 , JL. Denpasar – Gilimanuk, Kel Dauh Tukad, Kec. Mendoyo, Kabupaten Jembrana, Bali
Bagi yang belum sempat servis berkala kendaraan Toyota, dapat melakukannya di posko siaga tersebut. Tersedia fasilitas general check-up kendaraan secara gratis: Tire, Wiper Water Level, Brake System, Oil Condition, Accu, Exterior-interior Lamp dan Undercarriage.
Selain itu, terdapat juga layanan penggantian ban khusus di Toyota Posko Siaga Cikampek. Dengan biaya jasa dan genuine parts sama dengan bengkel resmi Toyota, pengunjung yang melakukan servis di Toyota Posko Siaga akan memperoleh diskon biaya jasa 25%. Pemilik kendaraan elektrifikasi dapat memanfaatkan fasilitas serupa.
Tersedia fasilitas yang siap memanjakan pemilik mobil Toyota yang membawa serta anggota keluarga: ruang istirahat yang nyaman, dilengkapi pendingin udara, wifi gratis, TV satelit, dan kursi pijat otomatis. Ada pula kids corner dan game corner yang membuat anak merasa nyaman ketika menunggu servis mobil.
Pelanggan juga bisa memanfaatkan fasilitas pengisian daya baterai BEV dan PHEV ini secara gratis, di beberapa titik rest area Jalan Tol Trans Jawa serta 3 mal: Gandaria City dan Mal of Indonesia (MOI) di Jakarta, bersama 23 Paskal Hypermart di Bandung.
Spesial di mal-mal tersebut, tersedia juga fasilitas Privilege Parking Spot untuk pelanggan kendaraan elektrifikasi Toyota.
Toyota Mobile Service akan standby 24 jam di Toyota Posko Siaga dan beberapa bengkel resmi untuk memberikan layanan servis berkala dan perbaikan mobil ringan di bawah 1 jam, dimanapun pelanggan berada.
“Sejalan semangat Toyota Ada untuk Indonesia, kami berkomitmen untuk menghadirkan ekosistem solusi mobilitas yang komprehensif guna menjawab kebutuhan masyarakat Indonesia yang beragam dan unik, khususnya di era elektrifikasi yang layanannya makin spesifik,” ujar Hiroyuki Oide, Marketing Director PT TAM.
“Di antaranya dengan menghadirkan fasilitas posko siaga lebaran maupun tahun baru yang telah berjalan selama lebih dari 3 dekade, bersama fasilitas pendukung lainnya guna menemani journey pelanggan,” terang Oide.
“Dengan semangat continuous improvement, Toyota terus meningkatkan kualitas layanan yang disajikan untuk menjaga kepuasan pelanggan dan memberikan peace of mind,” ungkap Hiroyuki Oide.***
