Isi Artikel
Konsep Baru di Bekasi, Kini Bisa Belanja BMW atau MINI Dalam Satu Dealer
Di kawasan Bekasi, kini masyarakat dapat menikmati pengalaman belanja mobil premium dalam satu dealer yang menghadirkan merek BMW dan MINI. Dealer baru ini bernama BMW MINI Tunas Bekasi yang berada di Jl Bulevar Ahmad Yani, BCBD Blok KB/008, No. 50 Summarecon Bekasi City, Bekasi Utara, Bekasi, Jawa Barat.
Dealer ini merupakan bagian dari konsep Retail.Next yang diperkenalkan oleh BMW Group Indonesia. Konsep ini dirancang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih hangat, intuitif, dan berfokus pada interaksi. Selain itu, dealer ini juga menyediakan layanan lengkap untuk mobil BMW beserta sub brand BMW M dan BMW i, serta MINI dalam satu lokasi terintegrasi.
Peresmian Dealer Baru
Peresmian BMW MINI Tunas Bekasi dihadiri oleh beberapa tokoh penting, seperti Peter ‘Sunny’ Medalla, President Director BMW Group Indonesia; Mahalingam Maganderalingam, Director of Customer Support BMW Group Indonesia; dan Joanna Sia, Director of Sales and Network Development BMW Indonesia. Selain itu, perwakilan dari MINI Asia dan BMW Tunas juga turut hadir dalam acara tersebut.
“Peresmian fasilitas BMW MINI Retail.Next terintegrasi pertama di Bekasi ini menandai langkah penting dalam cara kami menghadirkan pengalaman pelanggan,” ujar Peter ‘Sunny’ Medalla dalam siaran resminya.
Festival of JOY dan Aktivitas Lainnya
Selain peresmian, BMW Group Indonesia juga mengundang para pelanggan untuk ikut serta dalam Festival of JOY, sebuah perayaan akhir tahun yang menampilkan berbagai aktivitas, hiburan, dan model terbaru BMW serta MINI. Tujuan dari festival ini adalah untuk membawa JOY lebih dekat kepada masyarakat dan memperkuat hubungan dengan komunitas di Bekasi.
Investasi Strategis dan Layanan Terbaik
Rico Setiawan, President Director BMW Tunas, menjelaskan bahwa peresmian BMW MINI Tunas Bekasi menjadi flagship pertama di kawasan Bekasi mencerminkan investasi strategis untuk memperkuat kehadiran BMW Tunas di Bekasi. Langkah ini juga bertujuan untuk memperluas jangkauan layanan BMW Tunas kepada masyarakat Bekasi dan Jakarta Timur.
Dealer ini memiliki luas lahan 1.643 meter persegi dengan total bangunan 3.955 meter persegi. Seluruh operasionalnya dilengkapi dengan sistem pengelolaan limbah bengkel yang ramah lingkungan. Limbah oli dari aktivitas purnajual diproses melalui teknologi filtrasi bioarik yang menggunakan struktur sarang lebah serta bakteri anaerob.
Fitur Layanan dan Pengalaman Pelanggan
BMW MINI Tunas Bekasi Retail.Next menawarkan berbagai fitur layanan yang meningkatkan pengalaman pelanggan, antara lain:
- VIP Experience: Pelanggan akan mendapatkan pelayanan VIP yang membuat kunjungan berkesan dan nyaman.
- Pengalaman Digital In-Store: Pembuatan janji secara online, ketersediaan layar digital dengan konten yang diintegrasikan dengan kehadiran BMW Genius dan BMW Business Consultant di tempat.
- EVE: Emotional Virtual Experience: Dilengkapi dengan EVE, sebuah perangkat lunak untuk memvisualisasikan kendaraan BMW dan MINI sehingga kendaraan dapat ditampilkan kepada pelanggan dengan kualitas hampir foto-realistis.
- Test Drive: Momen Legendaris yang dibuat seamless dan sangat nyaman.
- Tailor Made Delivery dan Handover Kendaraan: Konsep Retail.Next memungkinkan diler BMW untuk menawarkan serah terima kendaraan yang fleksibel dan dapat disesuaikan pada waktu dan tempat yang mereka inginkan.
- Tetap Terkoneksi setelah Serah Terima Kendaraan: Setiap pelanggan dimudahkan untuk melakukan follow-up dengan BMW/MINI Business Consultant secara lebih mudah dan nyaman.
- Aspek Keberlanjutan (Sustainability): Sebagai bagian dari komitmen terhadap keberlanjutan, BMW MINI Tunas Bekasi mengimplementasikan sistem pengelolaan limbah bengkel yang ramah lingkungan.
